2018 Osaka
A/V system Conference room booking system

CBRE

Cbre นำระบบฟิวชั่นและระบบจองห้องประชุมมาใช้ห้องประชุมเพื่อให้ห้องประชุมมีการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

ในฤดูหนาวของปี 2018 ตอนพวกเขาย้ายไปออฟฟิศที่โอซาก้า CBRE เริ่มใช้อุปกรณ์ A/V และCrestron Fusion(ระบบจองห้องประชุม)จากบริษัท แอสโทร เซิร์ฟ ก่อนหน้านี่พวกเขาได้ใช้ระบบ Crestron Fusion มาแล้วที่ออฟฟิศที่โตเกียวทำให้เลือกใช้ Crestron Fusion ที่โอซาก้าด้วยเช่นเดียวกันเพราะดีไซน์ที่ไช้งานได้หลากหลาย cbre ตกลงยอมรับข้อเสนอของเราเพราะคุณสมบัติและราคาตรงตามที่เข้าต้องการ เราสัมภาษณ์ 4 คนจากบริษัท Cbre 1 ในนั้นคือ Global Workplace Solution Senior Project Manager Mr. Mitsuse, เกี่ยวกับการติดตั้งและระบบใหม่

Large-screen display installed in CBRE's spacious meeting hall

― ความเปลี่ยนแปลงหลังจากติดตั้งอุปกรณ์ AV ใหม่เข้ามา

การประชุมผ่านวีดีโอคอนเฟอร์เรนซ์ของเรา ซึ่งมีคนทั้งจากโตเกียวและโอซาก้า คุณภาพเสียงชัดเจนขื้นมาก ๆ แม้กระทั้งในอีเว้นท์ที่มีคนมากถึง40คน เสียงก็ยังคงชัดเจน พวกเรารู้สืกได้ถืงความลื่นใหลของการประชุมในทุก ๆด้าน (ที่ แอสโทร เซิร์ฟ เราคำนึงถึงเหตุการณ์ในชีวิตจริงที่อาจเกิดขื้นและระบบจะใช้งานได้อย่างไร และปรับระบบอย่างละเอียดแม้ระดับเสียงตอนทำงาน)

― การใช้Crestron Fusion ทำให้ห้องประชุมคุณมีประสิทธิภาพมากขื่นหรือใม่

“เราคิดว่ามันดีขื้นมาก ๆ” กล่าวโดยคุณ mr. Koyama ผู้มีประสบการณ์ดูแลและตั้งกำหนดการห้องประชุม “ทีมงานของเราใช้ห้องประชุมทั้ง 5 ห้องตลอดเวลามา 6 เดือนแต่มีกำหนดการที่ขัดกันเพียงครังเดียว ระบบของเราใช้งานร่วมกับ Outlook ได้เช่นกันและไช้งานง่ายทำให้บุคลากรของเราใช้ได้โดยไม่เกิดปัญหา แล้วก็เวลากลุ่มๆหนึ่งใช้เวลาเกินกำหนด การจองอื่นๆก็จะถูกยกเลิกตามความจำเป็นอัตโนมัติ ทำให้ผู้คนระวังตัวมากขื้นไม่ไห้เข้าประชุมสาย ดูจากระยะไกลก็สามารถเข้าใจสถานะของแต่ละห้องได้จากไฟแสดงสถานะ ไฟสีแดงหมายความว่าการประชุมกำลังดำเนินอยู่ ไฟสีเขียวหมายความว่าห้องว่างแล้ว เป็นคุณสมบัติที่สะดวกสบายมาก” (นอกเหนือจากคุณสมบัติดดังกล่าว ระบบของเรามีคุณสมบัติที่จะส่งอีเมล์แจ้งเตือนเกี่ยวกับการสถานะของห้องด้วยเช่นกันทำให้ระบบมีประสิทธิภาพยื่งขื้น)

― คุณพึ่งพอใจกับบริการที่คุณได้รับจากทีมงาน แอสโทร เซิร์ฟหรือไม่

แน่นอน เราสามารถวางใจในตัวพวกเขาได้เต็มที่ ระหว่างที่ติดตั้งเราก็สามารถไปดูห้องได้ทุกๆวัน ซื่งทำให้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของบริษัท แต่นอกเหนือจากการเรียนรู้เกียวกับงานของคุณ ฉันรู้สืกว่าเราได้สร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจระหว่างที่โปรเจคกำลังดำเนินการ เป็นเรื่องที่ดีอีกด้วยที่ได้รับคำแนะนำที่เกี่ยวที่กับผู้ใช้ระบบ ทีมงานของคุณได้ให้ไอเดียแกเราเช่น “สำหรับ CBRE เราแนะนำให้ใช้ระบบในทางนี่” หลังจากระบบติดตั้งเสร็จ แอสโทร เซิร์ฟ ก็ทำคู่มือที่เข้าใจง่ายให้แก่เราเพื่อให้เราใช้อุปกรณ์ A/V ที่นำเข้ามาได้อย่างไม่มีปัญหา ตลอดทั้งงาน เรามองเห็นความเอาใส่ใจและน้ำใจของทีมงาน (แอสโทร เซิร์ฟ มีบริการหลังขายอย่างเช่น ซ่อมบำรุงหลังติดตั้ง)

A conference room that now uses a Fusion system

Everyone from CBRE who graciously participated in this interview

UP